Salesforce перезапускает Slackbot как AI-агента: битва с Microsoft и Google за рынок офисного ИИ

Salesforce запустила полностью перестроенную версию Slackbot, превратив корпоративного ассистента из простого инструмента уведомлений в полноценный AI-агент, способный искать корпоративные данные, составлять документы и выполнять действия от имени сотрудников. Новый Slackbot, доступный клиентам Business+ и Enterprise+, является самым агрессивным шагом Salesforce по позиционированию Slack в центре движения «агентного ИИ», где программные агенты работают вместе с людьми. Сооснователь Salesforce и технический директор Slack Паркер Харрис отметил, что старый Slackbot был «трёхколёсным велосипедом», а новый — «Порше». Он работает на архитектуре на основе большой языковой модели и мощного поискового движка, способного обращаться к записям Salesforce, файлам Google Drive, данным календаря и многолетним чатам Slack.