ServiceNow вложил $40 млн в индийского разработчика банковского ПО для усиления позиций в финансовых услугах

ServiceNow, американская компания по разработке корпоративного ПО, инвестировала $40 млн в BusinessNext — индийского разработчика банковского программного обеспечения, оценив 24-летнюю фирму в $700 млн и получив долю около 5%. Сделка даёт BusinessNext доступ к глобальной сети продаж ServiceNow, поскольку компании расширяют партнёрство в области AI для финансовых услуг. BusinessNext, базирующаяся в Нойде, прибыльна и за последний финансовый год получила около $32 млн выручки, обслуживая более 70 банков в Индии, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в США. Около половины выручки компании поступает из-за пределов Индии. BusinessNext использует AI-агентов для автоматизации банковских рабочих процессов, храня конфиденциальные данные клиентов на частной AI-инфраструктуре для соблюдения нормативных требований. Основатель и CEO Нишант Сингх заявил, что AI был встроен в платформу с самого начала. Компания была основана в 2002 году под названием CRMNext и переименована в 2022-м. Сделка заключена на фоне давления на традиционных поставщиков корпоративного ПО со стороны клиентов, которые сомневаются в необходимости платить за традиционные SaaS-инструменты при появлении AI-альтернатив. ServiceNow таким образом укрепляет свои позиции в банковском секторе через партнёрство с компанией, специализирующейся на AI-решениях для банков.